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商品验货在您收到货物后，请在第一时间确认产品完整，若有问题及时与我们的客服人员联系。根据您的需求我们会以电子版或纸质的形式发送COA报告。根据产品的性状，纯度，您可自行检测，确认无误后，请与我们的客服人员联系为您开具发票。

服务时间我们随时欢迎您的来电。人工客服时间：周一至周五8:30-17:30发货时间为：周一至周五,非人工客服时间或法定节假日期间，您可发送邮件至邮箱：sale@shsendpharm.com，我们将在最短时间内与您确认订单并安排发货。联系方式订购/客服热线：021-50266790 订购/客服邮箱：sale@shsendpharm.com

如何使用FDC官网检索产品信息为了更方便您找到想要的产品，您可以直接输入产品名称，CAS或者产品结构式进行搜索。 1. 产品名称，CAS搜索： （1）在页面上方搜索栏中输入产品的品名或者CAS号，然后点击右的侧搜索。 （2）然后就会显示出自己想要的产品。2. 结构式搜索：（1）画出想要产品的结构式 （2）点击相应的结构式搜索以提升搜索结果的精确度。

销售条款1. 价格：本公司将极力维护价格稳定，所有价格都是以人民币为单位，若有价格变动将不再另做提醒,对于已确认的订单，我们保证90天的书面有效。 2. 订单变更/取消：如果买方对于合同上的条款或术语没有变更，除非玉函化工有限公司授权，否则买方无权变更或取消已签订的合同。买方与卖方之间达成的包括但不限于陈述、承诺、同意、理解等都是无效的。 3. 货物运输声明：卖方敦促买方立即检查收到的货物，若有损坏、缺失或者其它质量问题，请立即与我们的客服联系，所有的问题必须在买家收到货物的15天之内回复。 4. 技术支

付款流程在您下单以后，我们会有客服在24小时内与您联系并签订合同，请保持您的联系方式畅通。 汇款后，我们将在第一时间为您安排发货。 我们的汇款账号是： 公司名称：上海宽尔科技有限公司账号：***************开户行：***************税号：***************地址：***************

索取发票收到货物15天以内，在确保产品无退换货的情况下，可向我们的客服人员索取发票，我们将在第一时间为您开具发票。在排除卖方人为失误的情况下，发票开出，未经本公司授权，将不予退回。

购物流程

如何询价您可以通过以下几种形式进行询价，我们将会在第一时间回复您： 1. 在线询价您可以点击右侧的在线客服，通过QQ的方式询价。 2. 电话询价想要购买大量产品或者有其它问题，您可以电话咨询021-58088087, 021-50266790，13585868794 （微信同号）。 3. 邮箱询价您也可以通过发送邮件至sale@shsendpharm.com进行邮箱询价。